Política de Privacidad

En Crecimiento Integral Consultoras respetamos tu privacidad y cuidamos la confianza que depositas en nosotros. Somos un equipo de profesionales independientes y esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas nuestro sitio o agendas una sesión, con qué finalidad lo hacemos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto y reserva: nombre, correo electrónico, teléfono y las notas o comentarios que decidas proporcionarnos al agendar una sesión o al utilizar el formulario de contacto.
• Datos de la reserva y del pago: fecha y modalidad de la sesión y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta o cuenta los procesa directamente el proveedor de pagos; nosotros no los almacenamos ni tenemos acceso a ellos.
• Datos de navegación: información general y, en la medida de lo posible, anónima sobre el uso del sitio, obtenida mediante herramientas de analítica web.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar y responder tus consultas, agendar y prestar las sesiones de coaching y acompañamiento, procesar los pagos correspondientes y mejorar el funcionamiento del sitio. Solo tratamos la información necesaria para estas finalidades.

3. Base y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y de la necesidad de gestionar la relación derivada de la reserva y prestación del servicio que solicitas. Al enviarnos tus datos a través del sitio, autorizas su tratamiento conforme a esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Confidencialidad

La información que compartas en el marco de un proceso de coaching o de acompañamiento psicológico se trata de forma confidencial y conforme a los estándares éticos profesionales aplicables. No la divulgamos a terceros salvo con tu autorización o cuando exista una obligación legal que lo requiera.

5. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Para operar nos apoyamos en proveedores de confianza que pueden tratar ciertos datos por nuestra cuenta, entre ellos: PayPal para el procesamiento de los pagos, Cal.com para la gestión de la agenda y las citas, y un proveedor de infraestructura y almacenamiento que aloja el sitio y la información asociada a las reservas. Cada uno de ellos aplica sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Cookies y analítica

Podemos utilizar cookies y herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para limitar o rechazar las cookies; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y atender posibles obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger tu información frente al acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos con diligencia.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a ckts.team@outlook.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable y en un plazo razonable.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a ckts.team@outlook.com. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.