Política de Privacidad

En Crecimiento Integral Consultoras respetamos tu privacidad y cuidamos la confianza que depositas en nosotros. Este sitio es el portal conjunto de un equipo de profesionales independientes; esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas el sitio o agendas una sesión, quién es responsable de ellos y cuáles son tus derechos.

1. Responsables del tratamiento

Las y los profesionales que integran el portal —identificados en la sección Nuestro Equipo— son cotitulares de este sitio y operan de forma remota, principalmente desde Honduras. Cada profesional es responsable de los datos personales de las personas que atiende. Para cualquier gestión relacionada con tus datos puedes escribir al canal conjunto crecimientointegralpsi@outlook.com, indicando con qué profesional te atendiste o deseas atenderte, para que tu solicitud llegue a quien corresponde.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto y reserva: nombre, correo electrónico, teléfono y las notas o comentarios que decidas proporcionarnos al agendar una sesión o al escribirnos. Las notas que incluyas al reservar se tratan con la misma confidencialidad que el contenido de tus sesiones.
• Datos de la reserva y del pago: fecha y modalidad de la sesión y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta o cuenta los procesa directamente el proveedor de pagos; no los almacenamos ni tenemos acceso a ellos.
• Datos de navegación: información sobre el uso del sitio obtenida mediante Google Analytics, únicamente si aceptas las cookies de analítica.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar y responder tus consultas, agendar y prestar las sesiones de coaching y acompañamiento, procesar los pagos correspondientes y mejorar el funcionamiento del sitio. Solo se trata la información necesaria para estas finalidades.

4. Base y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y de la necesidad de gestionar la relación derivada de la reserva y prestación del servicio que solicitas. Al enviarnos tus datos a través del sitio, autorizas su tratamiento conforme a esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Confidencialidad y acceso interno

La información que compartas en el marco de un proceso de coaching o de acompañamiento psicológico se trata de forma confidencial y conforme a los estándares éticos profesionales aplicables. No la divulgamos a terceros salvo con tu autorización o cuando exista una obligación legal que lo requiera.

La información de las reservas (datos de contacto, sesión y estado del pago) se gestiona además en un panel administrativo interno, al que accede únicamente personal autorizado del equipo para operar la agenda y los pagos.

6. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Para operar nos apoyamos en proveedores de confianza que pueden tratar ciertos datos por nuestra cuenta: Cal.com para la gestión de la agenda y las citas, PayPal para el procesamiento de los pagos, Google Analytics para estadísticas de uso del sitio (solo con tu consentimiento), un proveedor de infraestructura y almacenamiento que aloja el sitio y la información asociada a las reservas, y QALI-T, proveedor tecnológico responsable del desarrollo y mantenimiento del sitio, con acceso limitado a lo estrictamente necesario para soporte técnico. Cada uno de ellos aplica sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores procesan la información en Estados Unidos u otros países distintos del tuyo. Al usar el sitio y aceptar esta política, autorizas ese tratamiento, que se realiza bajo las políticas de privacidad y las medidas de seguridad de cada proveedor.

8. Cookies y analítica

Al entrar al sitio verás un aviso de cookies con las opciones Aceptar y Rechazar. Las cookies de analítica (Google Analytics) solo se activan si las aceptas; si las rechazas, el sitio funciona con normalidad y la herramienta no se carga. Tu elección se guarda en tu navegador y puedes cambiarla en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página, o limpiando los datos de tu navegador.

9. Conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y atender posibles obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger tu información frente al acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos con diligencia.

11. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, escribiendo a crecimientointegralpsi@outlook.com e indicando con qué profesional te atendiste. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable y en un plazo razonable.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor, necesitas el consentimiento y la autorización de tu madre, padre o tutor legal para agendar una sesión; no recopilamos deliberadamente datos de menores sin esa autorización.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a crecimientointegralpsi@outlook.com. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.