Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por Crecimiento Integral Consultoras, un equipo de profesionales independientes dedicados al coaching de vida, el coaching ejecutivo y el acompañamiento psicológico. Al acceder al sitio, agendar una sesión o utilizar nuestros servicios, declaras haber leído y aceptado estos términos en su totalidad.

1. Aceptación de los términos

El uso de este sitio y de nuestros servicios implica la aceptación plena de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que no utilices el sitio ni agendes sesiones. Estos términos pueden complementarse con las condiciones específicas que se comuniquen al momento de contratar un servicio concreto.

2. Naturaleza del servicio

Ofrecemos coaching de vida, coaching ejecutivo y acompañamiento psicológico prestados por profesionales independientes, en modalidad online y/o presencial. Nuestros servicios tienen un carácter orientativo y de bienestar: buscan acompañarte en tu crecimiento personal y desarrollo profesional.

Estos servicios no sustituyen la atención médica, psiquiátrica o psicológica de urgencia, ni constituyen un diagnóstico clínico ni un tratamiento médico. Si atraviesas una situación de crisis, emergencia o riesgo para tu integridad o la de otra persona, contacta de inmediato con los servicios de emergencia locales o con una línea de ayuda de tu país.

3. Agendamiento y sesiones

Las sesiones se agendan a través de este sitio y de la plataforma de calendario Cal.com, que gestiona la disponibilidad y la confirmación de citas. Según lo acordado, las sesiones pueden realizarse de forma online (mediante videollamada) o presencial. Al confirmar una reserva aceptas la modalidad, la duración y el horario indicados en ese momento. Te recomendamos conectarte o presentarte con puntualidad para aprovechar plenamente el tiempo de tu sesión.

4. Pagos

Cuando un servicio tiene costo, el pago se procesa de forma segura a través de PayPal. Los precios se establecen por sesión y se indican antes de confirmar la reserva, junto con la moneda aplicable. No almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta: dicha información es tratada directamente por el proveedor de pagos conforme a sus propias políticas de seguridad.

5. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Puedes reprogramar o cancelar una sesión avisándonos con una antelación razonable, preferentemente con al menos 24 horas de anticipación. Las reprogramaciones solicitadas dentro de plazo no tienen costo adicional.

Las cancelaciones realizadas con antelación razonable podrán dar lugar a la reprogramación de la sesión o al reembolso del importe abonado. Las cancelaciones fuera de plazo o las inasistencias sin aviso podrían no ser reembolsables. Cualquier reembolso se gestionará a través del mismo medio de pago utilizado en la reserva.

6. Responsabilidades del usuario

Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita y a proporcionar información veraz y actualizada al agendar o contactarnos. Para contratar nuestros servicios debes ser mayor de edad; en caso de ser menor, se requiere el consentimiento y la autorización de tu madre, padre o tutor legal. Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tus sesiones online y de contar con las condiciones técnicas necesarias para participar en ellas.

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